Política de Frete - Ziara Brasil

Na Ziara Brasil, valorizamos a excelência em cada etapa da sua experiência de compra, desde a navegação em nosso site até a entrega segura dos seus produtos. Apresentamos nossa política de envio e prazos de entrega de forma clara e transparente, assegurando sua total satisfação.

Frete Grátis: Uma Vantagem para Nossas Clientes

Como uma forma de agradecimento por sua preferência, oferecemos frete grátis em todos os pedidos realizados em nosso site, independentemente do valor da compra. Esse benefício reflete nosso compromisso em proporcionar uma experiência de compra vantajosa e acessível para todas as nossas clientes.

Processamento do Pedido: Eficiência e Agilidade

O seu pedido será processado com o máximo de eficiência, normalmente dentro de 2 a 5 dias úteis. Esse período inclui a verificação do pedido, a preparação dos itens e a embalagem para envio. Pedidos feitos aos fins de semana ou feriados podem ter um tempo adicional de processamento.

Prazo de Entrega: Rapidez e Segurança

O prazo estimado para entrega dos produtos da Ziara Brasil varia entre 5 e 15 dias úteis após o processamento do pedido (2 a 5 dias úteis). Esse prazo pode sofrer variações devido a fatores externos, como feriados e questões logísticas fora do nosso controle.

Rastreamento de Pedidos: Transparência em Todo o Processo

Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega. O código será enviado por e-mail, e também pode ser acessado na área de rastreamento em nosso site.

Endereço de Entrega: Precisão para uma Entrega Sem Complicações

É importante fornecer um endereço completo e preciso no momento da finalização da compra para evitar atrasos ou problemas na entrega. A Ziara Brasil não se responsabiliza por pedidos enviados para endereços incorretos ou incompletos.

Atendimento Personalizado: Equipe Pronta para Ajudar

Nossa equipe de suporte está disponível para auxiliá-la de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e aos sábados das 09h às 14h. Caso tenha dúvidas ou sugestões, estamos à disposição para ajudar pelos nossos canais de atendimento, com resposta rápida e profissionalismo.

Canais de Contato: Fale Conosco

Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de envio, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@ziarabrasil.com.br

• WhatsApp: +55 75 98135-3627

• Endereço: Rua Antônio Bento de Amorim, 97, Marapé, Santos/São Paulo - CEP: 11.070-170

Agradecemos imensamente por escolher a Ziara Brasil. Estamos sempre empenhados em melhorar nossos serviços para garantir uma experiência de compra excepcional.